Rückgabeinformation
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie die erworbenen Artikel unter Beachtung der folgenden Bedingungen an uns zurücksenden.
Rückgabefrist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Bedingungen für die Rückgabe: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen gut verpackt und gegen Transportschäden gesichert sind. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
So senden Sie Artikel zurück:
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Informieren Sie uns per E-Mail (info@shop-trapezbleche.de) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
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Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen.
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Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular und der Rücksendenummer an folgende Adresse zurück:
TNP Handelsvertrieb UG, Ernst Thälmann-Str. 3-3c, 17321 Löcknitz
Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware werden wir den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurden, zurückerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ausschlüsse: Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.